为全面贯彻落实“放管服”审批制度改革，深入推进政务服务“标准化、规范化、便利化”三化建设，充分发挥“互联网+政务服务”改革优势，提高审批效率和服务水平，郑东新区社会事业局积极开展“让改革更精准 让服务更便民”主题活动，创新推出医师、护士证件网上办理三项改革，压缩时限、优化流程、提高效率，让企业群众享受优质便捷的政务服务。

“前置化”马上办 压缩办理时限

行政审批窗口突破以往医师护士业务一个工作日的办理时限，实行医师护士业务“马上办”新举措。群众办理医师护士业务通过民科微系统前置提交业务后到线下提交资料，窗口工作人员以“审核情况、明示告知、当场办理、核发证”的模式运作，达到“马上办”标准，即可实现立等立办，审批全流程提速，极大压缩了办理时限，仅2023年完成线下已办理医师、护士业务3565件。

“一站式”全流程 优化审批流程

通过数据共享和业务协同，实现医师、护士事项“全流程网办”。依托“郑好办”和“医师、护士电子化注册信息系统”，建立全范围覆盖、全过程记录、全数据监督的行政审批运行监控模式。申请人只需进入“郑好办”APP，搜索“医疗卫生一件事”，选择要办理的业务，按照提示将全部材料上传到系统中，即可完成网上申请、机构审批。窗口工作人员在收到申请后，将会第一时间予以审批，实现医师、护士业务办理“零跑腿”“免接触”全程网办审批服务。截至目前，已完成线上审批413件，2小时内最多一次性审批业务24件。

“不打印”网络通办  提高办事效率

不打印审批模式打破时间和空间的限制，提供“不见面”审批服务，以“一网通办”为抓手，推行医师护士电子证照场景化应用。全程网上申报材料、网上业务审核、网上档案存储，群众可根据自身需要在审批通过后选择“不打印”，实现零跑动、零申报资料、零纸件存档，进一步优化办事流程，实现政务效能和服务水平的双提升。

下一步，郑东新区社会事业局将深化“为群众办实事”工作举措，加大改革创新力度，继续拓展电子证照的应用范围，探索更广泛、深层次的“互联网+政务服务”，让更多事项“一网通办”“一办到底”，不断提升郑东新区社会民生事业领域内审批服务的速度和温度。