郑州市自然资源和规划局惠济分局秉持“要素跟着项目走”“重大项目优先保障”的总体思路，开创了招商投资项目定制化服务模式，即建立“定制化服务”制度，成立“要素保障服务”小组，提供“专属服务”。

建章立制，成立专班。聚焦惠济区招商拟摘地的九个产业项目，成立了土地报批、规划编制、收储供应三个要素保障服务小组，主要领导牵头抓总，以引进项目的产业层次、投资额度、带动能力为主轴，统筹新增用地报批供应、规划调整周期及存量用地企业需求意愿，形成规划引领、并联审批、资源整合总导向、总指引；分管领导协调推进，每周与企业开展座谈，洞悉企业最新想法及未来打算，梳理企业在立项、拿地的过程中遇到的问题，通过每周工作例会推进解决。

一企一档，专属服务。建立企业专属档案，列出服务清单台账，全程享受重点项目VIP待遇，指定要素保障小组专人“一对一”精细化指导，根据项目需求，提供咨询、代办、协办等全链条跟踪靠前服务，通过点对点、面对面服务，实现了从“企业被动找”到“政府主动跑”的转变，真正做到在部门和企业之间“换位思考”。

巧用“时间差”，打造落地“加速器”。为破解建设工程项目报批审查等待时间漫长的难题，充分利用取得土地出让合同之前的时间，提前帮助项目方准备规划方案相关材料，审批部门实行容缺受理及方案提前审查，待项目方正式签订土地出让合同后，第一时间调度出具正式审批文件及核发证书，跑出惠济服务“加速度”。