近日，原告某物业公司将一面绣着“为人民服务 办利民之事”的锦旗送到郑州市上街区人民法院诉讼服务中心工作人员手中，连连称赞工作人员的工作热情和贴心服务，点赞上街法院便民利民惠民举措。

这起物业服务合同纠纷案件的代理人远在外地，于是就如何远程立案向上街法院进行电话咨询。诉讼服务中心工作人员在了解情况后，告知其可通过“河南诉讼服务网”或“人民法院在线服务”微信小程序进行网上立案，并耐心指导其上传诉讼材料，完成网上立案流程。该案自提交申请至审核通过立案全程仅花费十多分钟，让代理人全流程体验到网上立案程序的高效与便捷。

今年以来，上街法院诉讼服务中心推出一系列便民诉讼服务新举措，坚持问题导向，针对11类常见多发的民事纠纷类型，在立案窗口为当事人提供表格化、要素式起诉状答辩状，为当事人起诉、答辩提供规范全面的诉讼指引。空白文书式样和实例参考文本，列明当事人信息、诉讼请求、事实和理由等，简洁明了，方便当事人现场取用，让立案从“简答题”变成“填空题”，使群众看得明白用得方便，更好地满足人民群众的司法需求。

此外，在诉讼服务中心引进材料统一接收流转的“中转站”——智能材料流转柜（以下简称“云柜”），即当事人可随时将材料存入柜中，法官第一时间收到短信提示，凭借IC卡、取件码等方式一键取件，完成取件后，云柜自动将情况反馈至当事人。整个操作过程均在视频监控下完成，有效避免了传统诉讼材料流转模式下当事人长时间等候的情形，解决了材料收转中存在的工作繁琐、交接不畅、查询不便、难以追溯等问题，提高了诉讼材料流转的时效性和安全性，架起了一座当事人与法官之间无障碍沟通的桥梁。

一面锦旗，一份认可，更是一份责任。近年来，上街法院聚焦司法为民、公正司法，致力于提供高效、便捷、优质的司法服务，不断深化信息化建设与应用，推行网上立案、网上调解、网上开庭等司法便民举措，让数据多跑路，让群众少跑腿。

下一步，上街法院将始终永葆鲜明的人民性，坚持人民主体地位，牢牢把握司法为民、公正司法的工作主线，以“如我在诉、如我在执”的为民情怀积极践行人民至上理念，不断夯实司法为民务实举措，用一件件小事耕耘好为群众办实事的“责任田”，让人民群众切实感受到公平正义就在身边。