7月16日，上街区召开优化营商环境体验活动暨企业家座谈会，持续推动优化营商环境工作走深走实，为营商环境再优化、服务质效再提升蓄势增能。

活动邀请营商环境体验官代表对区政务服务大厅业务窗口进行“沉浸式”体验，营商环境体验官代表实地参观了办税服务厅、企业开办一件事专区等，通过“听、看、问、办”全方位了解相关业务，以“挖掘发现营商环境相关工作的问题和不足”为目标，沉浸式体验办事流程。

在企业家座谈会上，区发展改革委宣读了《上街区优化营商环境工作领导小组办公室关于聘请上街区营商环境特邀监督员的通知》《上街区优化营商环境工作领导小组办公室关于聘请上街区营商环境体验官的通知》，区委常委、常务副区长张超为营商环境特邀监督员、体验官代表授予聘书。特邀监督员代表结合自身工作经验，围绕营商环境建设以及如何发挥营商环境特邀监督员作用等方面进行发言；体验员代表结合体验活动，充分肯定了上街区在优化服务、改进流程、提质增效等方面的工作成效。

会议强调：一是要提高思想认识。各单位要进一步强化责任担当，积极配合好监督员和体验官的工作，针对提出的问题和建议，细化工作措施，确保问题按时高效得到解决。二是要发挥监督作用。特邀监督员要密切联系政府部门与市场主体，充分发挥好“桥梁”和“纽带”作用，及时反映企业家关心的“急难愁盼”问题。三是要营造浓厚氛围。体验官在体验办事流程时要带着“放大镜”四处观察，充分发掘政务服务中存在的问题和不足，帮助相关部门形成精准细化、含金量高、可操作性强的优化方案。区发展改革委要多举办形式多样的体验活动，形成全员参与营商环境建设的浓厚氛围。