为进一步减少职工的办事环节，提升服务效能，不断提升办事群众的满意度和获得感，郑州住房公积金管理中心上街管理部积极拓展“帮办代办”服务，联合担保公司，创新推出公积金贷款结清抵押权注销“零跑腿”。

以往职工在结清公积金贷款后，首先需要到公积金窗口打印结清证明，然后到担保公司窗口领取抵押登记权证，同时由担保公司工作人员出具委托书等材料，最后携带这些材料到不动产窗口办理抵押注销手续，整个过程中，职工多头跑、来回跑等问题突出。

现在通过与上街区不动产登记中心的沟通交流，上街管理部优化业务办理流程，安排专人负责关注业务系统内推送的贷款结清信息，将贷款结清客户名单提供给担保公司，由担保公司为结清的贷款职工及时办理抵押注销手续。

实施该举措以来，上街管理部已累计办理28笔业务，不仅简化了办事流程、提高了办事效率，也进一步提升了公积金服务便利化水平，获得了广大职工好评。