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中原区行政审批和政务信息管理局:宣传便民利企政策提升政务服务质效
来源:中原区行政审批和政务信息管理局    发布时间:2024-09-10 09:02  

 为有效提升辖区企业、群众对政务服务便民利企政策的知晓率,郑州市中原区行政审批和政务信息管理局从四个方面入手,全面加强便民利企政策宣传,努力促使政务服务审批质效全面提升。

 启动政务服务宣传周活动。在区政务服务大厅和14个街道便民服务大厅开展政务服务宣传周活动,制作宣传彩页,利用宣传大屏、易拉宝、版面等持续加大便民利企政策宣传力度,营造浓厚政务服务宣传氛围。组织人大代表、政协委员、政务服务社会监督员、清风观察员等30余人到政务服务大厅全方位了解政务服务政策,发挥自身影响宣传推广全区政务服务惠企便民服务措施。

 加强高效办成一件事宣传推广。结合近期推行的新生儿出生等7个高频一件事以及企业上市合法合规信息核查一件事等已上线政务服务网和豫事办”APP一件事服务,对区、街道政务大厅人员加强一件事实操培训,夯实业务技能,持续推动高效办成一件事落细落实。

 通过中原发布加强便民利企政策宣传。制作高效办成一件事短视频、升级AI智能客服,依托郑州中原发布融媒体平台加强线上线下政务服务宣传。发挥大厅自助网办区专业帮办队伍靠前辅导功能,利用政务服务网、郑好办”“豫事办,辅导企业群众进行线上便捷办理,培养企业和群众网办习惯,提升企业和群众一件事办事体验。

加强小原帮办帮办代办服务特色宣传。依托区政务大厅、街道、社区组建的小原帮办队伍,将政务服务触角延伸到基层,送服务、送政策,在日常工作中做到咨询问事一口清,为群众精准辅导引导、高效服务,尽最大可能让群众少跑一趟,少走一步。持续擦亮小原帮办政务服务金字招牌,助力全区营商环境持续向好。

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