为不断提升政务服务效能，今年以来，郑州市上街区济源路街道党群服务中心推出“三延”模式，满足辖区企业和居民多样化的办事和服务需求，让企业和居民少跑一趟路、少等一分钟，让政务服务更有温度，更加贴近企业和群众的心。

延长服务时间。推出的“午间不间断”“下班弹性办”等措施，坚持业务“当日办结制”，只要还有办事群众，窗口工作人员就会主动延长下班时间。通过在服务时间上做“加法”，让老百姓8小时外“安心办”。

延伸服务内容。打造以街道党群服务中心为核心的“1+5+12+N”服务体系，将服务内容从日常入户走访、业务办理等延伸到社区老人、困境儿童的照顾服务、社区食堂等多样化服务，最大程度满足群众不同需求。

延展服务阵地。进一步拓宽“帮办代办”服务渠道，联动街道相关部门、社区、社会组织等服务机构，精准定位人群、定制服务内容，主动开展上门服务，变“人找政策”为“政策找人”，把政务服务从“窗口”延伸到“家门口”，让特殊群体享受“零跑腿”办业务的暖心服务。