中原区行政审批和政务信息管理局高度重视政务服务体系建设，出台多项举措持续完善集约高效的政务服务体系，努力推动线下办事“只进一门”。高位推进“三集中三到位”工作，协调中原区退役军人事务管理局政务服务事项全部进驻区政务服务大厅，在二楼设置专窗受理退役军人报到、优待资格确认、医疗报销等业务，成为我省首家事项全进驻的区级综合政务服务大厅。目前，专窗已接待返乡退役军人报到20余人次。

同时，中原区全力推进与企业全生命周期相关的审批业务，以及与群众生产生活密切相关的社保医保、婚姻登记、车驾管、户政、出入境、法律援助等专项业务进驻区政务大厅，实现线下办事“只进一门”。目前，分散在32个部门近百个科室的645大类1589项审批服务均按“应进必进”原则进驻区级政务大厅集中受理、办理，进驻率近100%。

同时，着力推动高频业务下沉街道社区“就近办”“自助办”。统筹推进街道便民服务中心和社区便民服务站建设，推动与商户经营、户籍管理、社保医保、生育服务、劳动就业等187项高频业务以委托受理、授权办理、帮办代办的方式向街道（社区）便民服务中心（站）延伸，为14个街道配备秒批机及社保、税务和政务服务一体机共37台，自助服务覆盖率100%，实现政务服务“就近办、家门口办”。

实施政务服务进网点、进园区。在有条件、有需求的银行设置社保便民服务合作网点20个，探索利用集成式自助终端，提供“24小时不打烊”服务。