
快速办理医保手续,面对面详细讲解医保政策......近日,郑州经开区医保中心建成郑州市首家企业医保服务站——宇通客车医保服务站,开启全新企业医保服务新路径。
这家企业医保服务站是郑州经开区医保中心将医保经办与“我为群众办实事”工作相结合的新探索,不仅承办9类核心端医保经办事项的“一站式”办理,还通过“事项清单—规范操作—服务体系—经办能力—社会合作”路径,让企业职工及广大居民能够全面、细致了解医保相关政策,为群众排忧解难。
“医保领域政策较多、专业性较强,在工作中往往存在‘内行听得清、外行难听懂’的问题。基层医保工作是医保政策落地落实,打通基层最后一公里的重要途径,区医保中心和宇通集团的面对面服务很好地解决了这个难题。”区医保中心有关负责人表示。下一步,经开区医保中心将持续开展“线上线下”宣传服务工作,解决好群众最关心、最直接、最现实的问题,提高群众参保积极性,做到“应保尽保,应缴尽缴”。