今年以来，上街区人社局积极行动，采取一系列有效措施，深化“放管服”改革，努力提高服务质量和效率，为企业和群众提供更加便捷、高效、优质的社会保障服务，为创建一流营商环境，贡献人社力量。

一是优化服务流程，提高办事效率。 为简化退休审批办事流程，减少退休人员办理退休业务往返频次，上街区积极落实 “三集中三到位”要求，对377项人社部门服务清单进行梳理，积极调配人员，在区政务服务大厅增设“退休、人才、就业创业一件事”服务专窗。申请人只需在一个窗口提交一次申请，即可一次性办结退休申请、审批、待遇核算等业务，避免了重复提交材料和多头跑的麻烦，大大节省了办事群众的时间和精力。截至目前，共办理退休业务207人次，接收高校毕业生档案580份，办理青年人才生活补贴102人次。

二是压缩办理时限。坚持以利企便民为导向，围绕企业在办理人社业务过程中的堵点、难点、痛点问题，实现“减环节、减材料、减时限、优服务”的“三减一优”服务模式，全面提升服务质量和效率，尽可能缩短办理时间，目前已实现高频业务即时办结。

三是坚持助企为先、稳岗为要。延续实施失业保险稳岗返还政策，通过“免申即享”模式，简化惠企纾困政策申报环节，严格审查企业信用，优先发放审核通过符合稳岗返还政策条件企业。已完成2024年度第一批失业保险稳岗返还资金发放，惠及企业215家；延续实施技能提升补贴政策，对参保缴费1年以上、取得技能人员职业资格证书或职业技能等级证书的企业在职职工或领取失业保险金人员发放技能提升补贴。

下一步，上街区将继续以深化“放管服”改革为抓手，进一步优化营商环境，力推社保业务网上办、自助办，鼓励引导企业及办事群众通过“郑好办”“豫事办”等进行社保业务事项办理，实现“零跑腿”。