2025年伊始，DeepSeek凭借其超强的推理和实时动态分析能力迅速走红，为加快推进“人工智能+智慧公积金”服务创新应用，促进政务服务由传统人力服务型向智慧化人机交互型转变，2月19日，郑州公积金巩义管理部以巩义市政务服务智能客服“巩小AI”平台为依托上线公积金政务服务智能客服，助推住房公积金营商环境不断优化。

“AI+政务服务”工作模式的一项创新举措，通过聚焦群众购房办理需求，迅速跟进完善优化，把住房公积金归集、提取、贷款等19项高频服务事项办事指南和55条群众办事常见政策问答，录入该平台专属知识库、语料库运营管理体系，并由DeepSeek推理引擎进行深度学习优化，为购房租房干部职工提供24小时智能问答、智能搜索、智能导办服务，全天候服务不打烊，引导企业和群众高效便捷办事，有力提升政务服务工作效率，让企业群众办事更智能、更温暖、更安全。