为纵深推进“一件事一次办”政务服务改革，郑州住房公积金管理中心上街管理部以群众需求为导向，通过跨部门协同、数据共享、流程再造，创新打造公积金贷款“一站式”服务模式，实现业务办理效率与群众满意度“双提升”。

数据跑腿替代群众跑腿。“原以为要往返多次，没想到两小时就办完全流程！”市民张先生办理新建商品房公积金贷款时惊喜地发现，材料初审、信息录入、系统审核等环节无缝衔接，从提交材料到收到放款短信仅用2个小时。这得益于管理部对传统贷款申请办理流程进行重塑和再造，按照“前台综合受理、后台并联审批、系统实时反馈”工作机制，通过“四减一优”，贷款全流程时限压缩至1天内完成。

暖心服务赢得双向认可。近日，志强置业公司代表专程送来“尽职尽责暖人心，严谨高效办实事”锦旗。此前，该公司开发的楼盘因公积金贷款审批提速，有效缓解了公司的资金回笼问题。管理部通过“一件事一次办一天放款”的新模式，既保障了企业资金链畅通，也让购房者享受到“签约即放款”的便利。

改革攻坚永不止步。从“群众跑腿”到“数据代跑”，从“串联审批”到“一体协同”，管理部的实践表明：政务服务改革需始终以用户体验为中心，用技术创新倒逼流程再造，办事绩效从“能办”向“好办”，进一步向“办好”转变，打造有温度、有速度的住房公积金营商环境。

优化营商环境永无止境，深化改革任重道远。下一步，郑州住房公积金管理中心上街管理部将立足职能定位，聚焦群众办事的痛点难点，不断优化业务办理流程，总结经验教训，以更高标准、更实举措推进“一件事一次办”改革，为群众提供更加优质、高效、便捷的住房公积金服务，为优化营商环境、增进人民福祉贡献力量。