“今天我们到企业走访，目的是与企业面对面沟通交流，了解和帮助企业化解当前急难愁盼问题，全力以赴促进企业稳步发展。”上街区工业路街道党工委书记马蕾在企业走访时说道。今年以来，该街道牢固树立“服务企业就是服务发展大局”的思想意识，进一步转变工作作风，创新工作机制，开展“零距离”助企纾困行动，大力推动“万人助万企”活动走实走深，全面提升服务质量，推动营商环境不断优化。

据悉，工业路街道通过“访、联、办、回”四步走对辖区企业实行一线“零距离”服务。由领导班子带头，组建专班、专员，深入辖区各类企业进行走访调研，涵盖制造业、高新技术产业、服务业等多个领域，实地查看生产车间、研发中心，与企业负责人、一线员工面对面交流，详细了解原材料供应、市场销售、技术研发、资金周转、人才用工等各环节难题，精准把脉，为后续帮扶筑牢根基。根据走访情况，建立个性化企业服务台账，由专班或专员联系跟进，靶向施策；同时积极发挥“办事员”作用，秉持让企业“少跑腿、好办事”原则，为企业提供帮代办、上门办服务和“政策大礼包”等，切实增强企业办事便利性。为确保服务长效，街道建立服务企业回访机制，坚持常态回访，定期通过电话、实地走访等形式，向企业询问帮扶措施落实情况、问题解决满意度，对仍未彻底化解的问题持续跟踪、强化督办。 今年以来，先后帮助益科丰电工材料、华中建机、宝华矿机等公司办理相关手续18份并帮助企业贷款2300万元，协调租赁厂房、楼宇11145.8㎡，协调用工230人。

下一步，工业路街道将持续以“万人助万企”为依托，以更高的标准、更严的要求、更实的作风，进一步深挖辖区资源和潜能，打出服务企业“组合拳”，持续优化营商环境，突出解决企业诉求、纾解企业痛点堵点，激发企业发展信心和潜力。