近日,惠济区行政审批和政务信息管理局联合市场监管局、消防救援大队、江山路街道便民服务中心等单位组成的“政务服务团”,深入惠济区双桥五金机电汽配城,通过现场咨询、答疑解惑的方式,为园区企业送服务,实现了政务服务与企业需求的精准对接,获得了园区内多家企业的好评。
一是数据赋能提效率。政务服务团队充分利用现有政务平台资源,针对企业提出的社保和税务问题,会同区政务服务办事大厅入驻单位社保中心、税务局的“惠服务”帮办专员,及时给予反馈和解答。通过上门服务的方式,不仅节省企业的办事时间,更进一步提升了政务服务效率。
二是问需于企解难题。政务服务团队详细收集了企业代表提出的问题和建议,如个体户员工缴纳社保与公司社保的区别、小规模纳税人与一般纳税人的区别等。针对这些问题,政务服务团队给予了专业的解答,并提出了相应的解决方案。此外,团队还积极听取企业对政务服务的意见和建议,以便进一步优化服务流程,提升服务质量。
三是长效服务促发展。此次“政务服务进企业”活动,不仅是惠济区政务服务的一次创新实践,更是构建“政企服务共同体”、优化营商环境的重要举措。惠济区政务服务中心将继续深化“政务服务进企业”活动,通过建立长效服务机制,确保企业问题能够得到及时解决。同时,还将进一步梳理和优化政务服务流程,推出更多便民、惠民、亲民的政务服务举措,为区域经济高质量发展注入新动能。