近日，上街医疗保障中心组织业务骨干走进中国飞龙通用航空公司，通过一场面对面交流座谈会，为企业职工精准解答医保领域的各类疑问，将政策服务从“窗口”送到“门口”，让职工的“民生小事”实现“一站式”解决。

座谈会上，医保工作人员紧扣航空行业职工的职业特点，围绕大家最关心的医保关系转移、门诊共济、异地就医、门诊慢特病待遇等热点问题，展开细致讲解。从“医保电子凭证如何激活使用”的操作细节，到“住院报销比例如何计算”的明细解读，再到“生育津贴申领需要哪些材料”的流程说明，工作人员对职工提出的每一个问题都耐心回应，还现场演示了线上医保业务办理步骤，用通俗易懂的语言将政策“专业术语”转化为职工听得懂、用得上的“实用指南”。

此次“上门送服务”活动，是上街医保中心深化“放管服”改革、践行以人民为中心发展思想的具体行动。通过精准对接企业需求、直面职工疑问，既打通了医保政策落地的“最后一公里”，也搭建起服务群众的“连心桥”。下一步，上街医保中心将持续推动医保服务下沉，以常态化“政策上门”“精准解答”破解群众“急难愁盼”，让医疗保障真正成为守护职工健康、助力企业发展的坚实后盾。