郑州市金水区积极推行“首席服务官”制度，精准为投资者提供有力度、有速度、有温度的优质服务，推动项目快落地、快开工、快推进、快投产、快达效。

一是聚焦长效常态，完善制度保障。按照“一个重点项目、一名分包领导、一名首席服务官、一套工作机制、一抓到底”的工作要求，逐级建立重大项目领导联系和首席服务官工作机制，做到“包手续办理、包要素协调、包开工建设、包统计入库、包进度质量、包投产达效”全生命周期的“保姆式”服务，层层压实责任，集中精力解决项目实施过程中存在的突出问题，自下而上递进协调，直至问题解决。

二是聚焦效能服务，简环节优流程。切实增强主动服务意识，持续优化审批流程，强化服务指导，落实并联审批，提高审批效率，全面实行企业投资项目承诺制、推行一枚印章管审批，为项目加快实施创造条件。按照“有限资源保重点”的理念，主动对接项目需求，努力把有限的土地、资金、环境容量等要素资源，向重点项目倾斜、集聚，以极简审批、最优服务保障项目最快落地。

三是聚焦项目需求，解难题促发展。建立“周会商、月报告、季观摩”的项目工作推进机制，首席服务官全面掌握项目建设进度、节点计划完成情况，积极主动向联系项目的区级领导汇报项目建设进展情况，第一时间报告项目建设中存在的问题，及时提出相关意见和建议，为协调解决项目建设存在的问题提供参考，确保项目进展快节奏、高效率、有实效。